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美容师

如何提升美容院店长能力

发表时间:2014-07-04 00:07:00阅读次数:3514

   做为美容院店长有责任也有义务给美自己所负责的美容院创造更大的价值,对所有的店长来说“如何管理好自己负责的美容院可持续盈利,这是所有的店长都是同样的需要面临和思考的问题。”
  
  做为美容院的老板也应该帮助哪些比较好学并且比较优秀的店长,多给她们一些学习的机会,不管将来如何,只要做为老板的你没有选错人,将来你的美容院店长能力越大,做的越大,她的心里越感觉当初是你在帮助她在成长,她也会在心里记着你的好,当你需要帮忙的时候我想做为以前你对她的帮助,我想也不会拒绝。

 

美容院店长


  
  美容院店长是美容院不可缺少的一个部分,这个位置也可以是美容院老板自己担任,也可以是招聘过来有能力的人前来担任,做为美容院店长一定要时刻着努力提升自己的各方面的能力,还要注意自己的言谈举止,注意自己的形象和修养、因为你所代表的不是个人而是整个美容院。做为美容院店长特别是在言谈举止上,和修养上更加的努力去培养和培训。只要你做好它,那么你也是最出色的一个。
  
  美容院店长需要注意以下几点事项。
  
  第一、需要注意自己的言谈举止
  
  美容院店长的言谈举止最能反应一个人的能力,做为美容院的店长特别是和顾客聊天的时候,你所表现的最能反应你美容院一些实际情况,也反应了一个美容院的内函,店长在面对顾客的时候一定要表现出自信而又温和的一面,应对问题机敏自如、即善于表达意愿、又善于诱导对方、劝服对方,则体现了美容院店长的高超沟通能力和应变能力。善于使用言谈技巧不但可以使顾客对美容院产生好感,有兴趣,甚至误解消除人缘增加。所以做为店长的你一定要多注意自己的言谈举止,有些时候该说什么话,什么时候不该说什么话,在顾客面前能说什么话,在老板面前能说什么。在下属面前又能说什么话,这些都是需要做为美容院店长所需要注意的事项。
  
  第二、需要注意自己的个人形象
  
  美容院店长的个人形象特别的重要,因为做为店长也算是一个店院的最有话语权的人物了,对于自己的仪容仪表会直接关系到整个美容院的形象。所以美容院店长在穿着和打扮上一定要懂得得体,也不能太花哨,也不能太老土。要能够反应美容院的整体的精神和特色都可以。
  
  第三、注意举止和修养
  
  美容院店长的举止和修养不仅是美容院店长自我塑造的一门课程,也是做为美容院的每个人的必修课,特别是服务行业,可以说所有的人都需要举止和修养这门课程。举止和修养有些美容院确不重视这门课程,也会常常的忽视它的作用,
  
  有时候大家会经常的能看到美容院的员工和顾客吵闹,一些美容院的不管是员工还是店长无论是面对美容师还是接触顾客,都缺乏基本的修养。做美容行业服务行业要提高修养,读书、看报也是重要的方式。读书看报不仅可保证及时获取商业信息,而且能保持市场的敏感性。
  
  第四、注意提高各方面能力
  
  美容院店长想要更好的服务顾客和美容院都必须提高自己的各方面能力,不然自己的下属都不会认可你,当一个美容院店长各方面能力都很到位了,那么她在美容院的位置大家都会认可的,并且也都会服气,只有这样才能领导好员工,团结好员工才能给美容院创造更大的价值。
  
  第五、注意调节和掌控情绪
  
  任何行业想要取得成功,都需要一个很好的心态,因为心态是关键。当一个人有着良好的心态和情绪可以感染别人也能较快的更出色的完成所要做的事情。好的心态能让人成功,能让人成为一个团队的主事人,能更好的组织和领导能力,实际上,如果店长有情绪的话会影响整个美容院的员工,也会给美容院造成不可避免的损失。所以做为美容院的店长一定要学会调节自己的情绪、
  
  第六、提升自己的个性和人格
  
  做为美容院店长一定要有自己的个性和人格、有着自己的思维方式、有着自身的魅力和特殊的吸引力,人们通常说内向或者外向,果断或者随和等这些都是属于自己的个性和人格,每个人都有着若干中个性,并不是每一种特征都是单一的,好的个性能使人更容易成功,但是有研究和经验表明,某些特征的组合、配合能使成更容易成功,所以人类在进化的过程中,都是一团体出现,或者合作方式去生存生或,一直到现在企业的发展也是以团队的形式一起去创造企业的神话和成功。所以许多成就的美容院店长都具有十分鲜明的个性。他们的人GREE量在他们的成功中是不可忽视的因素。因为他能把属下都聚到一起,能让美容院加盟店的力量最大化,能给企业创造更有力的生产力。

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