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现场直击:普丽缇莎办公室礼仪培训讲座

发表时间:2013-07-06 19:57:26阅读次数:1604

        2013年7月6日上午9:20分,普丽缇莎会议室热闹非凡,每位员工着统一工装,面带微笑,热切期待着培训讲师的到来。

 

普丽缇莎礼仪培训老师

赵老师


  
  今天为普丽缇莎作礼仪培训的是香港公开大学美容化妆学和创意形象造型的赵老师,赵老师曾在香港星轨国际传媒有限企业任模特经纪人及负责市场部工作,还在日本VICKY时装企业担任过时装搭配师,在美国品牌安娜苏驻武汉企业任模特经纪人、形象礼仪讲师、营运总监,期间被武汉大学请做职钱挑战赛评委。
  
  这样一位大人物,让企业每位员工充满了期待之情。随着一段热情活泼的抓钱舞完结,赵老师进入了大家的视线,热烈的掌声随之响起。一段激情、充满活力的开场白开始了赵老师的培训讲座。
  
  有礼行遍天下,礼仪在人际交往中,是通过一种约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,从个人修养来看可以说是一个人内在修养和素质的外在表现,从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或方法。说到礼仪,赵老师着重强调,最重要的是观念。只有你潜意识的认识到礼仪的重要性,从思想观念上认同礼仪的重要性,才能将礼仪运用在生活、工作、学习的每一个细节。

 

普丽缇莎培训讲座

普丽缇莎员工认真听讲座


  
  赵老师在讲到礼仪时,讲到了三个最主要的方面,即语言、身体、细节。语言涉及面很广,在办公室环境中,无外乎就是见面问候,虽然是一件很小的事情,却蕴含着很大的意义。与同事打招呼时最好保持三米六齿的微笑,也就是在三米的距离就应该露出六颗牙齿的微笑。
  
  身体礼仪,自然就是言行举止,如进电梯时要有意无意的为需要的人按电梯。关于细节,赵老师讲了很多,往往细节决定成败,特别是一些高层领导很在乎细节。具体到办公室礼仪的细节,就是在办公室尽量不要打私人电话,手机音量保持低音或调至震动、静音;不要随意翻阅同事办公桌上的资料文件等等。
  
  办公室基本的礼仪是每个人都应该遵守的,这是体现一个人素质和教养的重要方面。谈过基本礼仪后,赵老师还具体结合普丽缇莎企业的性质、工作环境进行了引导。
  
  作为美容院的工作人员,工作环境首先要整洁、干净,让来访者能感受到清爽宜人;其次就是员工的容貌礼仪,不管是男士还是女士,都应该保持面部的清爽、整洁。美容院由于女性工编辑居多,赵老师还特意提出了女性应注意的问题,如女性要特别注意护肤,注重补水,化淡妆。
  
  时至酷热的夏季,女性着装会比较暴露,赵老师反复强调,办公室女性应该忌穿暴露、透视、紧身、肥大的衣服,这样会显得不庄重,不职业,不专业,女性应该自尊自爱,尽显优雅的姿态。
  
  在这个日益倡导文明的社会,办公礼仪被提升到了一定的高度,很多企业会聘请专业的礼仪培训老师对员工进行培训,但很多人并没有认识到自己为何要接受这种培训。当赵老师问及这个问题时,普丽缇莎员工们脸上都露出了疑惑的表情。赵老师微笑着告诉大家,之所以要进行礼仪培训,是因为它可以加强个人的内在修养、提高外在的形象,是一种由内向外散发的魅力;其次就是为了建立良好的人际关系;最后一点就是维护、提高企业的形象,企业的每个人代表的就是整个企业的形象,因此,个人修养、礼仪的提高就是为了更好的提升企业形象。
  
  赵老师精彩的总结结束了此次培训讲座,一阵热烈的掌声响彻整个会议室,每位员工脸上露出了灿烂的笑脸,这些笑脸预示着普丽缇莎将走向更高的舞台。。。。。。

本文链接:/companynews/2329.html
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