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美容院经营管理

美容院服务项目怎样确定?

发表时间:2012-09-18 23:11:35阅读次数:1476
  1、保障安全,可行的美容院服务项目。不是大型美容院,还是小型美容院,在确定美容院的服务项目的时候,安全始终是第一位的。确保美容院服务项目安全可行是首要原则。比如,除皱的方法有很多,项目也很多,可以进行皮肤保养护理,使皮肤皱纹展平,消失;也可以用化妆品去皱。到底选择哪一种需要美容师根据顾客的情况来定,哪一种更加安全,更加可行就选择哪一种。不要盲目的跟风,市面上哪种火爆就用哪种,这是很不负责任的一种做法。长此以往,肯定会影响美容院的经营。如果技术无法达到和完成的服务项目,就一定不要欲速不达,以免发生意外。一旦出现无法预料的后果,无论对顾客还是对美容院来说,都是一种无法承受的损失。所以一定要坚持安全可行的基本原则。
  
  2、选择有特色的,效果显著的项目。美容行业现在逐渐想专业化,细分化市场进发。专业减肥、专业丰胸等等。只有有特色才会有卖点,所以美容院在选择项目的时候一定选择有特色的,而且效果显著的项目,效果显著一是见效快,二是改善明显。这样才能在顾客群体中树林良好的口碑。如果大家选择的都是一些没有特色没有卖点的项目,顾客前来消费,钱也是花了,可是效果没有达到预期的目标,这样对美容院的声誉会产生一定的负面影响。
  
  3、多角度、多层次的设立美容院服务项目。美容院顾客是分很多类型的。他们的消费需求消费档次都不一样,有的是中高档消费,也有的是中低端消费。不管是什么样的顾客,只要进店了,大家一定不能让她失望而去,都应该让他们能够找到适合自己的美容院服务项目。比如,在某一个地区的人们生活水平都是中档水平,如果美容院的服务项目都是高端顾客的豪侈消费,那么,很多顾客前来之后都会选择退缩,因为他们消费不起。所以,美容院在设立美容院服务项目的时候一定分出不同的层次,而且还要根据当地的实际情况来设定各个层次的消费比例。
  
  4、服务体系要全面,完善,经营服务项目中不可缺少服务,因为服务是美容院的软性经营项目。任何服务美容院的服务体系都要全面,完备。顾客进店以后,就要及时给顾客建立顾客服务档案,顾客接手美容服务之后要及时跟进,做好顾客的预约回访等。总之,一切都是为了顾客,顾客就是上帝,只要顾客满意了,美容院的生意还会差么?
  
  5、经营美容院品牌好,效果好,经营威尼斯注册送28元-威尼斯注册秒送体验金-首页也是美容院经营服务项目中的重要一环,在选择威尼斯注册送28元-威尼斯注册秒送体验金-首页的时候一定看重他的品牌效应。当然,威尼斯注册送28元-威尼斯注册秒送体验金-首页的效果也是要注意的,只有质量过关的威尼斯注册送28元-威尼斯注册秒送体验金-首页才是大家选择的产品。对于威尼斯注册送28元-威尼斯注册秒送体验金-首页不同的档次,不同价位大家都要做好区分,让顾客在接受服务之余也能够选择适合自己肌肤的威尼斯注册送28元-威尼斯注册秒送体验金-首页
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