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美容院经营管理

美容院没客人怎么办

发表时间:2014-08-08 22:27:51阅读次数:4011

   “美容院没客人怎么办?”这是很多美容院店长都会出现的顾虑,美容院行业的竞争在今天已经愈演愈烈,同时消费对美容院的选择也越来越高,因此,在和其他美容院竞争专业技术的同时,也要提供更加优秀的服务,让顾客能够心情舒畅的来消费,当然,顾客的到店率也与你美容院的地理位置息息相关,如何做好宣传是地理位置较差的重中之重,那么,美容院没有客人了应该怎么办呢普丽缇莎小编今天为您揭秘!

 

美容院没客人怎么办


  一、 问卷调查试引流


   “知己知彼百战百胜”,要想征服客户,必须要了解客户需要什么,同时也要了解顾客的消费习惯,美容院可以做一些顾客问卷调查表,主要调查周边潜在客户群体,通过调查表,免费赠予顾客免费消费券一次,这样做的好处有以下几点:


  1、 问卷调查本身就有着一个宣传美容院的作用,也许有些顾客是因为调查表而接触到你的美容院,甚至是因此对你的美容院感兴趣,做问卷调查,可以让你的美容师穿职业服装,在美容院的周边小区流动调查,主要选在中午吃饭点、下班时间点、晚上出来散步的点。


  2、 通过问卷调查,会给人一种你是以服务顾客为中心的美容院,给人感觉你的美容院很专业,从这个事情上,你就为你的美容院加分了。


  3、 免费的午餐是任何人都不希翼错过的,美容院要多准备一些赠券,如果参与了问卷调查,那么免费赠券体验,无论是男性或是女性,都可以作为你的调查对象,男性多半会参与调查,同时也会将赠券送给自己的老婆等。


  4、 既然大家的出发点是问卷调查送赠券,那么你的赠券切勿不要因为一些蝇头小利去伤害顾客,此时你要记得,你的美容院目前面临的是,美容院没有客户,在这段时间,哪怕是以后,你要从整体上提升你的美容院服务,给顾客一种焕然一新的感觉,让顾客能够重新拾获你的美容院。
  

  如果你的美容院面临顾客少,你能够向以上做问卷调查等,真正的提升你的美容院的整体服务,我相信你的美容院一定可以重新活跃起来的。


  二、 联合促销活动


  联合促销是美容院相对做的比较少的活动,其原因是相对比较繁琐,很多美容院为了图方便快速,直接单个的去做促销,但是很多美容院的规模一般都比较小,而且自身的实力比较单薄,自身单个的促销往往达不到效果。


  倘若如果能够联合其他企业一同去做促销,例如超市,大中型餐厅,咖啡馆等,会有以下几个好处:


  1、 可以借助别人的品牌力量来壮大,增强品牌的实力,扩大品牌的知名度。


  2、 可以借助别人的品牌更好的宣传,将自己的宣传圈子进一步的扩大。


  3、 一般联合其他门店做促销,活动一般也会比较不错,往往顾客相对会比较亲睐,再者,尤其是遇到能够利用促销券低价的去美容院消费,相信很多女性都会动摇的。


  所以,美容院没客人的时候,可以通过以上两个办法来吸引客源,一个是问卷调查、一个是联合促销,或是找回美容院消失的客户,两者的纳客方案效果都是相当不错的,如果真这么做,一定要写出相应的策划方案,这样才能将纳客方案做得更好!
  
  

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