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美容院经营管理

美容院适合做社群营销吗?如何才能做好?

发表时间:2020-08-17 16:52:58阅读次数:1271

  一位美容院老板看见另一家美容院生意十分火爆,几乎店内每天都是络绎不绝,然而自己的店却是冷冷清清。为了一探究竟,她决定化身为顾客,去别人家店里看一看。

  

  进入到店里面,感觉没什么异常,装修没有自家的好,产品也是很普通,员工的接待专业性以及流程都比不过自家店,但就是客人比自家店的要多。他怎么也想不明白,为了彻底搞清楚原因,特意办理了一张面部护理项目卡。

  

  做完护理,按照流程登记了个人信息,发现一个细节,每一位顾客,她们都需要客户提供微信,并当面添加。之后,她被拉近了美容所建立的一个微信群,进群之后,让她感到意外的是还有欢迎仪式,虽然不是所有的人参与,但感觉参与欢迎仪式的人还比较多,当时心中有点被感动到。

  

  之后,群里面每天都会有早安问候,分享好书,讨论关于亲子教育话题,关于培养夫妻感情的话题等,群里面十分活跃。一个由完全陌生,到彼此建立关系,甚至成为好伙伴,美容院建立的社群起到绝对作用。


美容院社群营销

  

  社群是一种低成本的引流方式,而且是建大家自己的私域流量池,社群最核心的功能就是裂变和打造强关系。大家可以通过社群把自己的客户打造成自己的事业伙伴股东之类的,通过这些股东帮助大家展开裂变出更多的有质量的顾客。所以,经营社群要像线下开店一样,经常运用互动方式,增加顾客粘性,社群营销对美容院而言,绝对是一把营销利器,那么美容院如何做好社群营销呢?

  

  社群营销让美容院业绩翻倍增长,你是不是还一头雾水?没关系,简单步骤让您快速做好社群营销:

  

  步骤1、吸引粉丝,可以采用红包激活死群,抽奖互动的方式进行;

  

  步骤2、裂变、用增加附加值的方式让原顾客带新顾客。

  

  社群不是建个微信群这么简单,而是一群有相同目标,相同目的的人聚在一起,所以,做好社群,实际上就是在运营品牌,让群内人员感受到品牌力量,在长时间的客情关系维护下,通过内容、活动、利益、机制,把普通用户转化为会员,把会员转化为粉丝,把粉丝转化为铁粉,把铁粉转化为员工、股东、合伙人。


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